A Alexa+ chegou como a nova versão da assistente virtual da Amazon, trazendo inteligência artificial generativa para aprimorar a experiência dos usuários. No entanto, apesar da expectativa pelo lançamento, a assistente ainda não está completa e diversas funcionalidades prometidas seguem indisponíveis. Além disso, a nova Alexa+ foi liberada apenas em inglês, o que limita seu acesso a uma parcela específica do público.
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Segundo informações do The Washington Post, alguns dos recursos ainda precisam ser ajustados para atender aos padrões de qualidade exigidos pela Amazon. Isso significa que muitas das inovações anunciadas podem levar meses até serem totalmente implementadas. Entre as funcionalidades ausentes estão a identificação de membros da família e a integração com serviços populares, como pedidos via Grubhub.
Mesmo com essas limitações, a Alexa+ representa um avanço importante na evolução das assistentes virtuais e pode redefinir a interação entre usuários e dispositivos inteligentes. Com a crescente concorrência no setor, a Amazon precisará agir rapidamente para entregar as melhorias prometidas e garantir que a Alexa+ se torne a opção mais avançada do mercado.
Por que a Amazon Ainda Não Liberou Todos os Recursos da Alexa+?
Segundo documentos internos da Amazon obtidos pelo The Washington Post, alguns dos recursos anunciados ainda não atendem aos padrões de qualidade exigidos pela empresa. Essa demora impacta funcionalidades importantes, como:
- Pedidos via Grubhub: Serviço popular de delivery nos Estados Unidos, que ainda não foi totalmente integrado à Alexa+.
- Reconhecimento de membros da família: Esse recurso permitiria que dispositivos Echo Show identificassem diferentes pessoas e enviassem lembretes personalizados para cada usuário.
Além disso, outras funcionalidades continuam sem previsão de lançamento, como:
- Geração automática de histórias para crianças – Um recurso que criaria histórias personalizadas para entreter os pequenos.
- Sugestões de presentes – Inteligência artificial auxiliaria usuários a escolher presentes personalizados para amigos e familiares.
- Versão conversacional da Alexa no site Alexa.com – Facilitaria interações mais naturais e rápidas por meio da IA generativa.
Um Problema de Privacidade na Alexa+?
Outro problema identificado envolve a capacidade da Alexa+ de ler e resumir documentos. Atualmente, se um usuário tentar excluir um documento enviado para a assistente, o sistema exibe uma mensagem de erro. Segundo os documentos revisados pelo The Washington Post, a única maneira de remover esses arquivos é entrando em contato com o suporte da Amazon.
Porém, mesmo após a exclusão do documento, os dados associados ao arquivo permanecem armazenados no sistema da Alexa+, algo que levanta preocupações sobre privacidade e segurança digital. A Amazon afirma que pretende corrigir essa falha nas próximas semanas, mas especialistas já alertam que essa limitação pode gerar insatisfação entre os usuários.
Amazon Corre o Risco de Enfrentar Problemas Legais?
Lançar um produto com recursos incompletos não é novidade no setor de tecnologia, e a Apple recentemente enfrentou um processo por propaganda enganosa devido a atrasos no lançamento do Apple Intelligence. Se a Amazon demorar muito para disponibilizar as funcionalidades prometidas, consumidores podem seguir o mesmo caminho e processar a empresa por práticas enganosas.
Problemas semelhantes já abalaram a confiança do público em assistentes de IA, e o histórico mostra que os usuários não têm paciência para esperar indefinidamente por atualizações que deveriam estar disponíveis desde o lançamento.
O Que é a Alexa+? Vale a Pena?
A Alexa+ é a nova versão da assistente virtual da Amazon, agora equipada com inteligência artificial generativa, utilizando diferentes modelos de linguagem avançados (LLMs). A Amazon Prime incluiu a novidade no seu serviço de assinatura, mas os usuários também podem comprá-la separadamente por US$ 20 (cerca de R$ 113 por mês). Ainda não há previsão de preço oficial para o Brasil.
Dispositivos Compatíveis com a Alexa+
Nem todos os dispositivos Echo suportam a Alexa+. No momento, apenas os seguintes modelos são compatíveis:
- Echo Show 8, Echo Show 10, Echo Show 15 e Echo Show 21
- Echo Dot lançados a partir de 2017
A Alexa+ é o Futuro das Assistentes Virtuais?
Apesar dos atrasos e limitações, a Amazon aposta que a Alexa+ pode revolucionar a forma como as assistentes virtuais interagem com os usuários, tornando as respostas mais naturais e contextualizadas.
Porém, a concorrência também está se movimentando. O Google Assistant com Bard e a própria Siri da Apple com IA generativa prometem competir fortemente no setor.
Se a Amazon não resolver rapidamente as falhas e entregar as funções prometidas, a Alexa+ pode acabar sendo vista como um lançamento incompleto – e a paciência dos consumidores não é infinita.
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