Se você acabou de receber o seu cartão Banco do Brasil e está ansioso para começar a utilizá-lo, mas se deparou com a preocupação de como desbloqueá-lo, não se preocupe, esse processo é bem simples e fácil de fazer.
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Certamente você tem que entender como desbloquear o cartão do Banco do Brasil é crucial para garantir a aprovação de suas compras feitas com ele.
Para segurança de todos os clientes, os bancos enviam cartões de crédito bloqueados para evitar fraudes, incluindo o Banco do Brasil. É útil saber como desbloquear o seu cartão Ourocard.
Após a aprovação da sua solicitação, o primeiro passo é aguardar a chegada do cartão e desbloqueá-lo. Afinal, os bancos bloqueiam o cartão para evitar o uso indevido.
Dessa forma, é mais difícil de alguém pegar o cartão e usá-lo durante o transporte. No entanto, o titular precisa saber como desbloquear! Por isso, leia o artigo e veja as maneiras de fazer isso!
Como desbloquear o cartão do Banco do Brasil?
Esse grande banco disponibiliza diversas opções para que o cliente possa realizar o desbloqueio, proporcionando praticidade ao permitir que ele escolha a forma de fazê-lo.
A maioria dos métodos é online. No entanto, é importante lembrar que o Banco do Brasil também possibilita o desbloqueio presencial do cartão Ourocard. Os canais para desbloqueio são:
- Aplicativo Ourocard;
- Aplicativo Banco do Brasil;
- Autoatendimento no site;
- Central de atendimento BB;
- WhatsApp;
- Caixas eletrônicos.
Como desbloquear o cartão pelo aplicativo Ourocard
Para efetuar o desbloqueio do cartão do Banco do Brasil através do aplicativo Ourocard, faça o download do app (disponível para Android e iOS). No Menu, escolha a opção “Cartões”, selecione o cartão desejado e, por último, clique em “Ativar”.
Como desbloquear o cartão pelo app do Banco do Brasil
Uma alternativa para desbloquear o Ourocard por meio de um aplicativo é utilizando o app do Banco do Brasil. Veja como realizar esse procedimento:
- Baixe o aplicativo (Android e iOS);
- Preencha suas informações de login e clique em “Entrar”;
- Acesse o menu principal;
- Clique na opção “Menu Cartões”;
- Vá até “Liberar e bloquear cartão”;
- Clique em “Liberar cartão novo”;
- Informe o número do cartão;
- Em seguida, siga as instruções finais.
Posteriormente, o banco verificará as informações e habilitará o cartão para utilização.
Como desbloquear o cartão pelo WhatsApp
Se desejar desbloquear o seu cartão do Banco do Brasil através do WhatsApp, envie a mensagem “liberar meu cartão” para o número (61) 4004-0001 e siga as instruções fornecidas para efetuar o desbloqueio.
Certifique-se de verificar se o número de telefone do WhatsApp corresponde ao do banco. Para realizar essa verificação, clique no nome do contato para acessar as informações detalhadas no aplicativo de mensagens instantâneas. Caso veja um ícone verde acompanhado de um tique, isso indica que você está interagindo com uma conta autêntica e reconhecida.
Como desbloquear o cartão do BB pelo site
Para realizar o desbloqueio do cartão do Banco do Brasil através do site, siga as etapas abaixo:
- Acesse o site do Banco do Brasil.
- No Menu, selecione a opção “Cartões”.
- Em seguida, clique na opção “Liberar o cartão”.
- Informe o número do cartão que você deseja desbloquear.
- Concluído!
Como desbloquear o cartão pelo caixa eletrônico
Caso opte por desbloquear o cartão do Banco do Brasil pelo caixa eletrônico, proceda da seguinte maneira:
- No Menu, selecione a opção “Cartões”.
- Em seguida, clique em “Solicitações Diversas” e, posteriormente, em “Liberação de cartões”.
- Informe o número do cartão que precisa ser desbloqueado.
- Concluído!
Como desbloquear o cartão do Banco do Brasil por telefone
Por fim, se preferir desbloquear o cartão do Banco do Brasil por telefone e se sentir mais confortável com essa opção, entre em contato com a Central de Atendimento BB pelos números a seguir:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004-0001
- Demais localidades: 0800 729 0001
Além disso, é importante destacar que o acesso à Central de Relacionamento BB é realizado utilizando a mesma senha do cartão (com 6 dígitos) utilizada nos caixas eletrônicos. O serviço está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive aos sábados, domingos e feriados.
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